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Já realizei o pagamento, mas a parcela ainda está em aberto no sistema

Não se preocupe! O reconhecimento do pagamento de uma parcela pode ser demorado. Isso acontece porque, seu pagamento é reconhecido primeiro pelo seu credor (empresa dona da sua dívida), e depois a informação de reconhecimento é repassada para a Acerto.

Agora, atenção! Se você está esperando pelo reconhecimento do pagamento por mais de 10 dias, envie o seu comprovante de pagamento para meajuda@meuacerto.com.br, e cuidaremos de perto da sua situação.


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